返品対応について

当店の革製品は、一つひとつ心を込めて丁寧にお作りしています。
天然素材の革を使っているため、どの作品も少しずつ表情が異なり、それが月山革工房ならではの魅力だと考えています。

ただ、その個性があるからこそ、「思っていたものと少し違う」と感じることがあるかもしれません。せっかく興味を持っていただいたのに、そんな不安からご購入を迷われるのはとても残念です。

そこで、当店では「思っていたものと違った」と感じられた場合、ご満足いただけるよう 無料で返品をお受けすることにしました。

どうぞ安心して、月山革工房の作品をお手に取ってみてください。

返品の流れについて

・商品を受け取り後、7日以内にお問い合わせフォームより『返品したい旨』と『その理由』のご連絡をください。
・返品方法などをご相談させていただき、返品が確認できましたら、ご指定の銀行に振り込まさせていただきます。

注意事項

・オーダー作品については、制作過程からしっかり相談して制作を進めさせていただきますので、デザインが気に入らないなどの理由での返品は対象外とさせていただきます。

・原則、お1人様一回限りとさせていただきます。何度も同じようなことを続けられることで業務に支障がでると考えるからです。